W trosce o komfort i bezpieczeństwo zakupów w sklepie TIGITECH Paweł Pawlicki przedstawiamy zasady dotyczące zwrotów towarów zakupionych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego.

🕒 Prawo do odstąpienia od umowy – 14 dni

Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, masz prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki – bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa do zwrotu, poinformuj nas mailowo na adres: sklep@zapachynatury.com, przesyłając oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Możesz użyć gotowego formularza, ale nie jest to obowiązkowe.

📦 Warunki zwrotu

• Zwracany produkt nie może nosić śladów użycia i powinien być w stanie nienaruszonym.
• Zwrotu należy dokonać nie później niż 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
• Koszt odesłania produktu ponosi kupujący.
• Zwroty prosimy kierować na adres:
  TIGITECH Paweł Pawlicki
  ul. Olchowa 18C, 05-084 Czarnów

💸 Zwrot pieniędzy

• Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru, środki zostaną zwrócone w ciągu 14 dni.
• Zwrot pieniędzy nastąpi tą samą metodą płatności, jaka została użyta podczas zakupu (chyba że ustalimy inaczej).
• Nie zwracamy kosztów przesyłki zwrotnej.

🚫 Produkty wyłączone z możliwości zwrotu

Zgodnie z ustawą, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

• produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie (np. świece personalizowane),
• towarów szybko zużywalnych lub takich, które z uwagi na swój charakter nie nadają się do ponownego wprowadzenia do sprzedaży.

📞 Masz pytania?

Jeśli coś jest niejasne lub potrzebujesz pomocy w procesie zwrotu, skontaktuj się z nami:
sklep@zapachynatury.com