Regulamin

§1. Informacje ogólne

Sklep internetowy działający pod adresem www.zapachynatury.com prowadzony jest przez:

TIGITECH Paweł Pawlicki
ul. Olchowa 18C, 05-084 Czarnów
NIP: 6711707659
Kontakt: sklep@tygrys

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji sprzedaży, a także prawa i obowiązki sprzedawcy oraz klienta.
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną świec zapachowych oraz produktów rękodzielniczych za pośrednictwem Internetu.

§2. Definicje

Klient – osoba fizyczna (konsument lub przedsiębiorca), osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
Sklep – strona internetowa, za pośrednictwem której Klient może złożyć zamówienie.
Regulamin – niniejszy dokument.
Towar – produkt oferowany w Sklepie, m.in. świece zapachowe.

§3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
Warunkiem złożenia zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia i akceptacja regulaminu.
Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

§4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Klient może dokonać płatności w następujący sposób:
przelew tradycyjny,
płatność online PayU,
inne formy określone na stronie.

§5. Dostawa

Towary są wysyłane w terminie wskazanym na stronie (zwykle 2–5 dni roboczych od zaksięgowania płatności).
Dostawa realizowana jest na terenie Polski .
Koszty dostawy są widoczne przy składaniu zamówienia.

§6. Odstąpienie od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres e-mail lub pocztą.
Zwrotu towaru należy dokonać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od momentu złożenia oświadczenia.
Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.
🚫 Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów personalizowanych (np. świeczek robionych na zamówienie według wytycznych klienta).

§7. Reklamacje

Klient ma prawo do złożenia reklamacji, jeśli towar jest niezgodny z umową.
Reklamacje należy przesłać na adres e-mail lub pisemnie.
Reklamacje będą rozpatrzone w terminie 14 dni.
W przypadku uznania reklamacji, sklep zwróci koszt produktu lub dokona jego wymiany.

§8. Ochrona danych osobowych (RODO)

Administratorem danych osobowych jest TIGITECH Paweł Pawlicki.
Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień i prowadzenia konta klienta, zgodnie z RODO.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

§9. Postanowienia końcowe

Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie sklepu.
W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian.